Chez McAfee, nous voyons les vrais visages derrière les statistiques. Nos recherches montrent qu’à l’échelle mondiale, les gens passent en moyenne 83 heures par an à examiner des messages suspects. Mais au-delà des chiffres, nous voyons surtout cette institutrice qui s’est fait voler ses billets pour le concert de Taylor Swift, ce jeune père de famille trompé par une arnaque au fisc ou ce coach de vie victime d’une escroquerie par échange de carte SIM.
C’est pourquoi nous sommes fiers d’annoncer que McAfee a rejoint la Global Anti-Scam Alliance (GASA), l’alliance mondiale contre les escroqueries, en tant que membre fondateur, car protéger les gens des escroqueries n’est pas qu’une question de technologie. Il s’agit de comprendre le coût humain des fraudes numériques et d’œuvrer ensemble pour y mettre fin.
L’aspect humain des escroqueries : des histoires qui comptent
Grâce à notre initiative Scam Stories et à notre campagne Keep It Real, nous avons recueilli d’innombrables témoignages de personnes réelles qui ont subi les effets dévastateurs des escroqueries. Prenez l’exemple de Chris Carmack et Erin Slaver, qui pensaient simplement commander des coussins de terrasse personnalisés auprès de ce qui semblait être une petite entreprise digne de confiance. Mais une fois le paiement effectué via un lien spécial, les coussins ne sont jamais arrivés. Les retards ont tout d’abord donné lieu à des excuses, puis les messages sont restés sans réponse et le compte du vendeur a fini par disparaître avec l’argent.
Ce qui nous frappe le plus dans ces histoires, ce ne sont pas seulement les pertes financières, mais aussi les conséquences émotionnelles. L’embarras. La remise en question. La façon dont les victimes se reprochent d’être « tombées dans le panneau », alors que la réalité est que les escroqueries d’aujourd’hui sont des opérations sophistiquées conçues par des professionnels qui exploitent notre confiance et notre humanité.
Nous nous efforçons de changer cette façon de voir les choses. Se faire arnaquer n’est pas un signe de faiblesse; c’est la preuve que ces activités criminelles sont devenues extrêmement sophistiquées et manipulatrices. Lorsque nous avons lancé notre campagne Scam Stories, nous avons pris un engagement : mettre fin à la stigmatisation dont font l’objet les victimes d’escroqueries et donner aux gens les moyens de s’exprimer, car les escrocs comptent précisément sur leur silence.
Pourquoi la GASA, pourquoi maintenant?
La Global Anti-Scam Alliance incarne quelque chose de puissant : une réponse internationale coordonnée à une menace mondiale. L’année dernière, les consommateurs ont perdu près de 1 026 milliards de dollars à cause d’escroqueries au niveau mondial, 78 % des répondants à l’enquête ayant été la cible d’au moins une escroquerie au cours des 12 derniers mois. Il ne s’agit pas d’incidents isolés : ils font partie d’un écosystème sophistiqué qui s’étend au-delà des frontières, des plateformes et des secteurs d’activité.
McAfee apporte des atouts uniques à cette alliance :
Protection de pointe : notre détecteur de fraudes (page actuellement non disponible en français) optimisé par l’IA, désormais inclus dans tous les abonnements de base de McAfee, identifie automatiquement les escroqueries par texto, courriel et vidéo, ainsi que les hypertrucages. Nous ne nous contentons pas de réagir aux escroqueries, nous les anticipons.
Connaissance du monde réel : grâce à nos recherches approfondies sur les escroqueries et aux contacts directs que nous nouons avec les victimes par le biais de notre campagne Scam Stories, nous comprenons comment les escroqueries affectent réellement la vie des gens. Il ne s’agit pas de théorie, mais de quelque chose de profondément personnel.
Portée mondiale : nous protégeons des millions d’utilisateurs dans le monde entier, ce qui nous permet d’avoir une visibilité sur les tendances émergentes en matière d’escroquerie au sein des différentes régions et populations. Nous avons vu comment les escrocs adaptent leurs tactiques et comment les victimes réagissent.
Mission éducative : au-delà de la technologie, nous sommes déterminés à sensibiliser le public. Notre partenariat avec FightCybercrime.org comprend un don de 50 000 dollars en produits de protection pour les victimes d’escroqueries et les professionnels qui les soutiennent.
Au-delà de la technologie : instaurer la confiance dans un système défaillant
Les escroqueries en ligne ont évolué bien au-delà des courriels manifestement frauduleux du passé. Les escrocs d’aujourd’hui utilisent l’IA pour créer des hypertrucages convaincants, exploiter des marques de confiance et concevoir des attaques personnalisées qui trompent même les experts en cybersécurité. Une étude de McAfee Labs montre qu’en 10 minutes et pour seulement 5 dollars, soit le prix d’un café latte, un escroc peut créer une vidéo hypertruquée d’apparence réaliste ou une fraude vocale basée sur l’IA.
« Rien que l’année dernière, les escroqueries ont coûté plus de 1 000 milliards de dollars aux victimes. Il ne s’agit pas seulement d’un problème de cybersécurité, mais d’un problème de confiance », explique Dan Huynh, vice-président du développement commercial chez McAfee et membre du conseil d’administration de la Global Anti-Scam Alliance (GASA). « Nous avons rejoint la GASA parce que nous pensons que la collaboration amplifie l’impact. En nous unissant à d’autres personnes tout aussi déterminées à mettre fin aux escroqueries, nous pouvons favoriser des changements plus importants. Une véritable coordination, un partage des connaissances et des mesures urgentes sont nécessaires pour protéger les gens, et la GASA nous permet de concrétiser cet engagement. »
Il ne s’agit pas d’un problème qu’une entreprise, un gouvernement ou une organisation peut résoudre seul. Un problème de cet ordre nécessite le type de réponse coordonnée que propose la GASA, en rassemblant des gouvernements, des organisations de protection des consommateurs, des établissements financiers, des plateformes technologiques et des responsables de la cybersécurité en vue de partager des renseignements, d’élaborer des politiques et de mettre en place des actions rapides et systémiques.
Prochaine étape : œuvrer en faveur du changement
Pour nous, rejoindre la GASA ne se limite à ajouter notre nom à une liste de membres. Nous voulons redoubler d’efforts pour protéger les personnes, et pas seulement les appareils. Dans un monde hyperconnecté. Nous mettons à disposition notre technologie d’IA avancée, les renseignements tirés de nos recherche et notre compréhension approfondie des répercussions des escroqueries sur les êtres humains pour aider à ériger des défenses plus intelligentes, plus rapides et plus connectées.
Nous entendons travailler par-delà les frontières et les secteurs pour susciter des changements majeurs. Nous entendons créer des outils qui ne se contentent pas de réagir, mais qui anticipent. Et nous entendons donner aux gens la clarté, le contexte et la confiance dont ils ont besoin pour se protéger dans un monde numérique toujours plus complexe.
Plus important encore, nous nous engageons à poursuivre notre campagne Scam Stories, à donner la parole aux victimes, à mettre fin à la honte qui muselle les gens et à aider tout un chacun à comprendre que, dans le monde d’aujourd’hui, être victime d’une escroquerie n’a rien à voir avec l’intelligence, mais en dit long sur le degré de sophistication de ces opérations criminelles.
Chez McAfee, nous avons toujours pensé que chacun devrait pouvoir vivre sa vie en ligne en toute confiance. En rejoignant la GASA, nous donnons à cette mission une portée mondiale, car dès lors qu’il s’agit de mettre fin aux escroqueries, l’union fait la force.
Pour en savoir plus sur la protection anti-fraude de McAfee, consultez le site McAfee.com. N’hésitez pas également à partager votre récit sur notre page Scam Stories afin d’aider d’autres personnes à rester en sécurité. Ensemble, nous pouvons rester authentiques et nous protéger les uns les autres.
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